Asociado de Ventas
Tiempo completo • Aurora
Propósito general:
Agregue a la computadora todos los pagos recibidos, como los pagos recibidos contra entrega, los pagos por correo y los clientes que ingresan a la tienda. Responsable de la caja registradora. Gestione las consultas de los clientes, tome los pedidos de los clientes y llame por teléfono a sus referencias para su verificación. Aceptar la responsabilidad de aumentar las ventas a los clientes, que deben ocupar aproximadamente el 40% de la carga de trabajo.
Agregue a la computadora todos los pagos recibidos, como los pagos recibidos contra entrega, los pagos por correo y los clientes que ingresan a la tienda. Responsable de la caja registradora. Gestione las consultas de los clientes, tome los pedidos de los clientes y llame por teléfono a sus referencias para su verificación. Aceptar la responsabilidad de aumentar las ventas a los clientes, que deben ocupar aproximadamente el 40% de la carga de trabajo.
Deberes esenciales:
- Responde a las llamadas entrantes, de manera agradable y profesional, y dirige las llamadas a la persona adecuada.
- Responsable de las "ventas" a los clientes, incluida la coincidencia del cliente con la mercancía, la toma del formulario de pedido del cliente para el cliente, la verificación del pedido del cliente y la configuración de los plazos de entrega.
- Crea una carpeta de archivos para cada cliente y mantiene cada carpeta con información actualizada.
- Completa los contratos de alquiler (arrendamiento) e ingresa la información en la computadora.
- Garantiza que las entregas estén listas (no menos de una hora) antes de la hora de entrega. Ayuda en la preparación de la ruta de entrega para evitar retrocesos y reducir el tiempo y los costos de entrega.
- Ayuda a mantener la mercancía que se ha devuelto en un estado constante de limpieza y disponibilidad dentro de las 48 horas posteriores a la devolución.
- Garantiza la limpieza en la sala de exposición y garantiza que todos los productos estén correctamente etiquetados con el precio, enganchados para la demostración, funcionando correctamente y debidamente marcados en la parte posterior.
- Las primeras dos horas de cada día deben dedicarse a la apariencia de la sala de exposición, la condición, la limpieza y los precios.
- Garantiza que todos los precios estén de acuerdo con las pautas de la empresa.
- Comprenda y asegúrese adecuadamente de que los programas de publicidad y los programas de facturación manual se mantengan constantemente.
- Comprensión de la campaña publicitaria mensual y cómo explicar a los clientes y responder preguntas para facilitar las ventas.
- Realiza un seguimiento de las entregas para garantizar la satisfacción del cliente dentro de los tres días posteriores a la entrega.
Otras funciones:
- Mantiene los controles remotos y los manuales del propietario para cada pieza del inventario.
- Ayuda al gerente de la tienda a determinar y ejecutar métodos creativos para obtener nuevos clientes y nuevos acuerdos.
- Ayuda a mantener la limpieza y organización en toda la tienda.
Requisitos:
- Diploma de escuela secundaria, GED o experiencia laboral equivalente.
- Debe tener un (1) año de experiencia en un entorno minorista.
- Debe ser capaz de levantar y transportar cargas de hasta setenta y cinco (75) libras.
Habilidades requeridas:
- Un alto grado de precisión, exactitud, coordinación, y conocimiento de la electrónica y los procedimientos de reparación.
- Capacidad para comprender instrucciones orales y escritas.
- Capacidad para gestionar enfrentamientos con clientes y asociados.
- Después de la capacitación, conocimiento práctico de todos los productos electrónicos y mecánicos en el inventario.
Esfuerzos, demandas y condiciones:
El trabajo se realiza en entornos cambiantes. Es necesario caminar, pararse, agacharse, agacharse y levantar objetos considerablemente. Debido a la naturaleza del negocio, debe determinar soluciones alternativas y lidiar con las presiones de múltiples actividades y cambios. Es posible que se requieran horas adicionales antes o después del horario comercial normal. Es posible que se requieran viajes frecuentes de tienda en tienda.
El trabajo se realiza en entornos cambiantes. Es necesario caminar, pararse, agacharse, agacharse y levantar objetos considerablemente. Debido a la naturaleza del negocio, debe determinar soluciones alternativas y lidiar con las presiones de múltiples actividades y cambios. Es posible que se requieran horas adicionales antes o después del horario comercial normal. Es posible que se requieran viajes frecuentes de tienda en tienda.
- Debe ser capaz de lidiar con el estrés emocional y mental asociado con el trato con personas y situaciones.
- Se requiere usar una carretilla de mano para mover mercancías.
El trabajo se realiza normalmente en la tienda, en el campo y en los hogares de los clientes. En el campo, se pueden encontrar una variedad de condiciones, incluido el movimiento de mercancías en espacios abiertos, espacios nivelados, a través de tierra, hielo o superficies irregulares como la grava. Se pueden encontrar escaleras, superficies mojadas o resbaladizas, puertas estrechas, etc. Requiere conducir en diversas condiciones climáticas, así como exponerse al calor, frío, polvo y otras condiciones incontrolables.
- Asistiendo a la empresa o a Premier Corp, puede ser necesario realizar sesiones de capacitación.
Relaciones:
Requiere contacto frecuente con clientes, asociados y alta gerencia. Es posible el contacto ocasional con socios comerciales externos (distribuidores, proveedores, organizaciones de servicios, etc.). Debe comunicarse eficazmente con supervisores, compañeros y asociados.
Requiere contacto frecuente con clientes, asociados y alta gerencia. Es posible el contacto ocasional con socios comerciales externos (distribuidores, proveedores, organizaciones de servicios, etc.). Debe comunicarse eficazmente con supervisores, compañeros y asociados.
Compensación: $15.00 - $18.50 por hora
Premier Rental-Purchase es una franquicia de alquiler con opción a compra que va más allá para brindar a nuestros clientes los servicios y beneficios necesarios para sobresalir en el mundo actual. Ofrecemos un programa con características únicas enfocado en mejorar el estilo de vida de nuestros clientes mientras nos ajustamos a su presupuesto. Los miembros de nuestro equipo hacen que esto sea posible y su respeto por nuestros clientes es fundamental para desarrollar excelentes relaciones con los clientes. Al mismo tiempo, Premier se enfoca en brindar a sus franquiciados y su equipo los servicios de orientación y apoyo que necesitan para aumentar los ingresos y las ganancias a nivel de unidad y mantener estándares operativos de alto nivel. En la base del excelente desempeño de Premier se encuentran nuestros valores fundamentales:
- Respetar, Escuchar y Responder
- Compasión con responsabilidad
- Integridad ante todo
- Juntos Triunfamos
Como organización, nos esforzamos por llevar a cabo nuestras actividades comerciales con estos valores fundamentales en el centro de cada decisión e interacción. Premier Rental-Purchase continúa brindando una experiencia incomparable tanto para el consumidor como para los empleados, lo que sienta un precedente que aún no ha sido alcanzado por los competidores en la industria de alquiler con opción a compra.
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